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6 claves para resolver una opinión negativa en TripAdvisor
Fecha: miércoles, 27 de septiembre de 2017
Más de 390 millones de visitantes únicos acceden a TripAdvisor cada mes. Su web más de 435 millones opiniones y comentarios, a los que se suman 290 nuevas contribuciones cada minuto. Dado que los usuarios sólo pueden enviar una opinión por experiencia y no se pueden añadir comentarios a los hilos, la respuesta de la dirección del hotel se convierte en el mensaje que zanja el tema de la opinión.
Fuente: Smarttravel news
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