Evento
Herramientas de chat y atención al cliente
Fecha Inicio: | 01/07/2020 12:00 | ||
Fecha Fin: | 01/07/2020 13:00 | Duración: | 1:00 |
Organizado por: | Punto SmartPeme Lalín | ||
Tipo de Evento: | Taller | ||
Taller telemático a través de Zoom. Cada vez es más común visitar una página web o hacer una compra online acompañados por una persona empleada del negocio que nos guía y ayuda en ese trámite a través de un chat. Es por eso que los chats constituyen una herramienta idónea para mejorar nuestro canal de atención al cliente y aumentar su confianza u fidelidad. En este taller conocerás cuales son las ventajas de estas herramientas, conocerás en vivo cual es el funcionamiento básico y otras opciones para todo tipo de gestores de contenidos. El taller será impartido por Fátima Faílde, Licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas por la Universidad de Vigo, con un posgraduado en Comunicación e Industrias Creativas por la Universidad de Santiago de Compostela y con experiencia en comunicación corporativa, diseño gráfico e Imagen corporativa. Inscripciones a través del siguiente enlace: | |||
Url del Evento: | https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScCTTKbXRsR9OBt3G-HdBpB6mbmLD0wslkAyMCrROCHLYTgHw/viewform?usp=sf_link |
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