Evento
Cambados - Crea y explota un CRM para tu empresa desde cero
Fecha Inicio: | 30/04/2019 18:00 | ||
Fecha Fin: | 30/04/2019 21:00 | Duración: | 3:00 |
Organizado por: | Punto SmartPeme Cambados | ||
Tipo de Evento: | Taller | ||
Un CRM o "Customer Relationship Management" es una herramienta que permite centralizar en una única base de datos todas las interacciones entre una empresa y sus clientes de forma clara y organizada. Está orientada a gestionar tres áreas básicas: la gestión comercial, el marketing y servicio postventa o de atención al cliente. En este taller, crearemos de cero un CRM, paso por paso, y conoceremos de las funcionalidades mas importantes para comenzar a emplearlo y sacarle el máximo partido. Índice de contenidos: - Introducción - Concepto de CRM - Características del CRM - Zoho CRM - Sugar CRM El taller será impartido por José Luis Taboada, Ingeniero Informático con más de 20 años de experiencia, y especializado en sistemas informáticos. |
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