A través de la OAPR Ponteareas se organiza el siguiente taller para SmartPeme.

Este taller será presencial en Ponteareas (Plaza Mayor, 13; 36860 - Ponteareas).

Aprenderemos a crear nuestra propia base de datos con un registro de las reservas y datos de los clientes. Así podremos tener cifras del alojamiento y sacar conclusiones para poder tomar decisiones en base al precio medio, comisiones, tasa de ocupación... Además, veremos cómo utilizar los datos para fidelizar a nuestra clientela. La idea del taller es que podáis hacer un ejercicio con una parte práctica por lo que se recomienda que acudáis con vuestros portátiles.

Índice de contenidos:

1.Introducción al taller
2.¿Por qué una base de datos para tu alojamiento?
3.Estructura básica: qué datos recoger y cómo organizarlos
4.Creación práctica de la base de datos
5.Registro y seguimiento de reservas y clientes
6.Análisis de datos clave: precio medio, comisiones, tasa de ocupación
7.Cómo interpretar los datos para tomar decisiones
8.Uso de los datos para fidelizar clientes
9.Ejercicio práctico guiado
10.Cierre y resolución de dudas

El taller será impartido por Patricia Cabaleiro, postgraduada en Turismo por la Universidad de Santiago de Compostela con más de 10 años de experiencia en el sector turístico. Gestionando alojamientos, creando paquetes, productos y presencia de las marcas en redes sociales. Apasionada de la fotografía y el marketing digital