Taller Telemático a través de Zoom.

Respondes a los comentarios de tu negocio como si fueras una máquina o los dejas en visto? Responder en redes sociales no es atención al cliente tradicional; es una herramienta de venta psicológica. Aprenderás a estructurar tus mensajes para despertar interés, cerrar ventas en mensajes privados y desactivar críticas negativas en público con elegancia. Utilizando solo herramientas 100% gratuitas (Instagram y WhatsApp Business), transformarás cada interacción en una oportunidad de negocio.

Índice de contenidos:
1. Introducción: El fenómeno de los 100 clientes silenciosos.
2. La psicología de la marca. Identidad, nicho y tono de voz.
3. La Técnica del puente. Cómo vender en comentarios sin parecer pesado.
4. Protocolo E.D.S. Gestión de crisis, críticas y haters.
5.Automatización inteligente. Respuestas rápidas a coste cero.

El taller será impartido por Guillermo Nass, TSU en Diseñador Gráfico Publicitario del Colegio Universitario Monseñor de Talavera, entusiasta del color y del diseño con experiencia en web, Wordpress, posicionamiento en redes sociales, marketing digital, entre otros.